8. DOSTAVA PUTEM WEBSHOP USLUGE
Izravna dostava proizvoda moguća je isključivo unutar područja Republike Hrvatske.
Nakon što Tepih Trend evidentira narudžbu (najkasnije u roku od 24 sata od narudžbe proizvoda od strane registriranog korisnika, ne odnosi na neradne dane) registriranom korisniku će proizvodi biti isporučeni u roku:
– do 7 radnih dana za proizvode koje imamo na lageru Tepih Trenda,
– od 7 do 21 radni dan za proizvode s lagera proizvođača
– do 30 radnih dana proizvode koji se naručuju u većim količinama ili za posebne proizvode koji se naručuju po dizajnu kupca (za ručni rad i do 180 dana)
Ako iz bilo kojeg razloga Korisnik nije bio dostupan putem kontakt broja koji je ostavio, Tepih Trend nije odgovoran za produljenje prethodno navedenih rokova isporuke.
Korisniku će narudžba biti isporučena na adresu dostave, te ako Korisnik nije na adresi dostave:
– bit će mu ostavljena poruka s brojem kojeg će moći kontaktirati ili
– proizvodi mogu biti preuzeti od strane druge osobe (punoljetni član domaćinstva, ovlaštena osoba od strane registriranog korisnika) uz predočenje osobnog identifikacijskog dokumenta.
Registrirani korisnik je obvezan prilikom preuzimanja pošiljku pregledati, vidljiva oštećenja prijaviti izravno dostavljaču, te odmah odbiti primiti oštećenu pošiljku. Potpisom računa/otpremnice registrirani korisnik potvrđuje da je prilikom preuzimanja proizvoda izvršio njegov pregled.
Ako registrirani korisnik odbije primiti pošiljku zbog utvrđenih i vidljivih oštećenja na transportnim pakiranjima, dužan je ispuniti odgovarajući obrazac dostavne službe, te javiti putem mail-a ili telefonski Tepih Trendu putem korisničkih uputa na web shop stranicama i izjasniti se da li želi ponovljenu isporuku ili povrat novca. Po primitku reklamirane pošiljke i odgovarajućeg obrasca, Tepih Trend se obvezuje u roku od idućih 30 dana izvršiti ponovljenu dostavu bez dodatnih troškova za korisnika ili izvršiti povrat novca, sve sukladno zahtjevu registriranog korisnika.
Ukoliko registrirani korisnik ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Tepih trend zadržava pravo zahtijevati nadoknadu nastalih troškova.
Uvjeti dostave vrijede isključivo i samo za kupnju u Webshopu Tepih Trenda.
Cijena dostave i informacije
Dostavu proizvoda naručenih putem naše internet trgovine vršimo u suradnji s najkvalitetnijim dostavnim službama, po načelu „od vrata do vrata“. Za većinu proizvoda nudimo dostavu na vašu adresu, a za određene proizvode isključivo preuzimanje u jednoj od naših poslovnica.
Dostava „MALIH“ paketa za pojedinačnu narudžbu je 50,00 kuna (HRK)
Dostava „VELIKIH“ paketa za pojedinačnu narudžbu je 250,00 kuna (HRK)
Dostava TEPIHA od 120 do 240 cm GRATIS
„MALI“ paketi su tepisi do 100 cm širine, tepih staze i otirači.
„VELIKI“ paketi su tapisoni, umjetne trave, PVC podovi, LVT podovi, decking ploče do 250 cm dužine.
Cijena dostave za dužine od 250 cm do 400 cm na upit jer ovisi o težini i mjestu isporuke.
Izražene cijene dostave su s uključenim PDV-om i vrijede za *područje cijele Hrvatske.
*Dostave vršimo na sljedeće otoke Krk, Cres, Lošinj, Rab, Murter, Korčula, Pelješac, Vir, Pag, Hvar, Brač, Vis, Pašman i Ugljan.